Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Artykuły i poradniki kursy obsługa klienta

Obsługa Klienta. Czy na pewno wiesz co robisz ? 2019-03-11 12:25:39 Inwestuj w obsługę klienta ! Dlaczego ? Dlatego, że najczęstszym powodem odchodzenia Klientów do firm konkurencyjnych jest właśnie zła obsługa Klienta.
Szkolenia antykorupcyjne dla twojej firmy w Akademii LTCA 2019-02-26 20:28:04 Prawo pracy w Polsce podlega ciągłym zmianom, za którymi trudno nadążyć, nie posiadając odpowiedniej wiedzy i umiejętności. Znajomość prawa pracy, prawa podatkowego oraz istotnych przemian na rynku są jednak gwarancją sukcesu przedsiębiorstwa. Ciekawą propozycją, wartą rozważenia jest również szkole
Ruszyła rekrutacja do jesiennej edycji projektu "Dofinansowane szkolenia otwarte 2018" 2018-08-06 16:40:01 29 sierpnia startuje jesienna edycja projektu „Dofinansowane szkolenia otwarte 2018” przeznaczonego dla handlowców i specjalistów ds. obsługi klienta.
Koniec ery przeciętnych sprzedawców? 2018-06-07 11:08:55 Tradycyjna sprzedaż często przypomina monolog. Sprzedawca zachwala swój produkt, a klient słucha. Bardziej rozwinięta forma sprzedaży, to rozmowa dwóch stron oparta na potrzebach i dostosowanych do nich rozwiązaniach.
PIERWSZE WRAŻENIE. Efekt Halo (efekt aureoli i efekt Golema) 2018-05-09 18:17:58 Jak to możliwe, że wyrabiamy sobie opinię o nowo poznanej osobie w ciągu 30 sekund?
Zasada Pareto w biznesie i nie tylko 2018-05-09 18:14:52 Czy to możliwe, że obserwacje włoskiego ekonomisty i miłośnika kotów, następnie opracowane i opisane w latach 50-tych XX wieku przez amerykańskiego teoretyka zarządzania dotyczą a nawet determinują funkcjonowanie biznesu w XXI?
Obsługa reklamacji - poradnik w 8 krokach 2018-05-09 18:12:14 Zazwyczaj reklamacja jest postrzegana jako coś bardzo nieprzyjemnego. I to z punktu widzenia nie tylko firmy, do której trafia ale również klienta. Kojarzy się z wysiłkiem, trudnością, może nawet wstydem a czasem porażką.
Szkolenia dla laboratoriów w branży spożywczej 2018-04-20 20:50:19 Szkolenia dla branży spożywczej często podejmują tematykę zarządzania jakością w obszarze produkcji, natomiast bardzo rzadko podejmują tematy istotne dla pracy laboratorium ulokowanego w zakładzie produkcyjnym (laboratorium przedprodukcyjnego). Takim tematem jest m.in. SZACOWANIE NIEPEWNOŚĆ POMIARU.
Nauka angielskiego bez wychodzenia z domu? Teraz to możliwe! 2018-03-13 10:02:14 Chcesz nauczyć się angielskiego? Zależy Ci na komfortowych warunkach nauczania, najlepiej w zaciszu własnych czterech ścian? Nie masz czasu na uczestnictwo w lekcjach poza domem?
Maciołek & Wspólnicy - nowy wymiar warszawskich szkoleń 2017-11-06 14:27:54 Firma Maciołek & Wspólnicy dzięki doświadczeniu w branży szkoleniowej, a jednocześnie - nowoczesnemu i innowacyjnemu podejściu do przekazywania wiedzy, jest jednym z bardziej interesujących podmiotów na rynku szkoleń w Warszawie.